Impiegato/a customer service – Casalecchio di Reno

Segretaria

Adecco Italia Spa ricerca per grande e solida azienda Metalmeccanica della zona di Casalecchio di Reno (BO):

IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE – COMMERCIALE ESTERO

Il profilo ricercato ha conseguito una formazione preferibilmente ad indirizzo Economico o Linguistico, ed ha maturato una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Impiegato Post Vendita o Customer Service Estero all’interno di aziende strutturate, preferibilmente del Settore Metalmeccanico, con autonomia nell’utilizzo dell’Inglese e di una seconda Lingua.

La risorsa svolgerà le seguenti attività:

  • costituire il punto di riferimento del cliente all’interno dell’azienda per tutte le problematiche riguardanti la fornitura di articoli consolidati, reclami, richieste di informazioni
  • espletare le attività a valle della produzione inerenti gli ordini da clienti in modo da evaderli puntualmente e integralmente;
  • gestire l’anagrafica cliente, condizioni commerciali e listini;
  • gestire gli ordini, ricezione, controllo e conferma d’ordine
  • aggiornamento portafoglio ordini;
  • controllo andamento vendite vs budget per i clienti di competenza;
  • emissione ordini di spedizione e documentazione relativa agli spedizionieri
  • supportare l’Area Manager nella gestione ordini stampi e prodotti in sviluppo;
  • analisi degli scostamenti dei programmi ordini clienti e relativa reportistica.

Si richiede inoltre:

  • Buona conoscenza uso del pacchetto MS Office (Words, Excel, Power Point);
  • Conoscenza di SAP preferibilmente
  • Conoscenza fluente dell’Inglese e di una seconda lingua estera
  • Ottime doti relazionali e capacità di gestione del cliente/fornitore
  • Autonomia e capacità di Problem Solving

Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all’esperienza.

Clicca qui per candidarti.
Fonte : LinkedIn

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